BudsLog

BudsLog サポート

アプリの利用中に問題がある場合は、まず以下の項目をご確認ください。アカウント・プライバシー関連のリクエストは専用ページから送信できます。

ログインできません

BudsLogはKakaoまたはAppleログインを使用します。ネットワーク接続を確認し、アプリを完全に終了してから再度お試しください。問題が続く場合は、利用しているログイン方法と端末をご確認ください。

旅行と旅程はログイン中のアカウントに紐づいています。別のログイン方法で入っていないかご確認ください。公開旅行は他のユーザーに表示される場合がありますが、非公開旅行や非公開メモは公開ページには表示されません。

ネットワーク状況によってはアップロードの反映に少し時間がかかる場合があります。代表写真を変更した場合は、アプリを開き直すか画面を更新してください。公開旅行の代表写真はBudsLogのWebサイトにも表示される場合があります。

アプリで旅行の公開設定を変更できます。非公開に変更すると、その旅行と代表写真は公開旅行の探索画面に表示されなくなります。

アプリにログインできる場合は、MYのアカウント削除機能をご利用ください。アプリにアクセスできない場合はWebから削除リクエストを送信できます。

アカウント削除やプライバシーに関するお問い合わせは、アカウント・データリクエストページをご利用ください。

パスワードや認証コードなどの機密性の高い認証情報は送信しないでください。